Politique de confidentialité

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

(Yam’s Kitchen)

1. Identification de l’entreprise

Société : MYN FOOD
Nom commercial : Yam’s Kitchen
Forme juridique : SASU
SIREN : 932 406 812
RCS : Saint-Étienne
Siège social : 7 rue de Lodi, 42000 Saint-Étienne
TVA : FR20932406812

2. Objet

Les présentes CGV encadrent :

La vente de produits alimentaires
Les commandes en ligne (site, téléphone ou plateforme)
Le retrait sur place ou la livraison

Toute commande = acceptation sans réserve des CGV.

3. Produits

Produits proposés : restauration rapide (burgers, waffles, fried chicken, etc.)
Les visuels sont non contractuels (important juridiquement)
Les produits peuvent être modifiés selon disponibilité

Transparence totale, zéro litige inutile.

4. Commandes

Process opérationnel :

Sélection des produits
Validation du panier
Paiement
Confirmation

La commande est définitive après paiement validé.

5. Prix

Prix affichés en euros TTC
Hors frais de livraison (si applicable)
MYN FOOD peut modifier ses prix à tout moment (sans effet rétroactif)

6. Paiement

Modes possibles :

Carte bancaire
Espèces (sur place)
Plateformes partenaires

Paiement sécurisé exigé avant préparation.

7. Livraison & retrait

Livraison

Zone limitée (à définir)
Délais estimatifs (non garantis en cas de force majeure)

Click & Collect

Retrait au restaurant
Respect du créneau choisi

Responsabilité transférée à la remise du produit.

8. Droit de rétractation

Aucun droit de rétractation
(conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation)

Logique : produits alimentaires périssables.

9. Réclamations

Toute réclamation doit être faite :

Immédiatement après réception
Par email ou téléphone

Objectif : traiter vite, éviter escalade client.

10. Responsabilité

MYN FOOD ne peut être tenu responsable :

D’un mauvais usage des produits
D’allergies non signalées
De retards dus à des facteurs externes

Ajoute un disclaimer allergènes sur ton site (très recommandé).

11. Données personnelles

Les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Droit français
Tribunal compétent : Saint-Étienne

POLITIQUE DE COOKIES

1. Définition

Un cookie = fichier déposé sur le terminal de l’utilisateur permettant :

Analyse
Navigation optimisée
Personnalisation

2. Types de cookies utilisés

Cookies essentiels

Fonctionnement du site
Panier / commande

Obligatoires — pas de consentement requis.

Cookies analytiques

Google Analytics ou équivalent
Statistiques de fréquentation

Permettent d’optimiser le business.

Cookies marketing

Publicité ciblée
Retargeting

Nécessitent consentement explicite.

3. Consentement

Lors de la première visite :

Bandeau cookies affiché
Choix possible :
- Accepter
- Refuser
- Personnaliser

Aucun tracking marketing sans accord.

4. Durée de conservation

Maximum : 13 mois

5. Gestion des cookies

L’utilisateur peut :

Modifier ses préférences à tout moment
Configurer son navigateur

6. Outils utilisés (à adapter)

Exemple :

Google Analytics
Meta Pixel (Facebook / Instagram)

7. Contact

Pour toute question :

Yamskitchen.fr@gmail.com

+33 0953637635

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(Yam’s Kitchen)

1. Identité du responsable de traitement

La présente politique de confidentialité s’applique au site exploité par :

Dénomination sociale : MYN FOOD (Yam’s Kitchen)
Forme juridique : SASU
SIREN : 932 406 812
RCS : Saint-Étienne
Adresse du siège : 7 rue de Lodi, 42000 Saint-Étienne
TVA intracommunautaire : FR20932406812
Dirigeant : Hedjem Yamine

2. Données collectées

Dans une logique business claire : on ne collecte que ce qui est utile.

Les données susceptibles d’être collectées :

Données d’identité : nom, prénom
Coordonnées : email, téléphone
Données de commande : historique, préférences alimentaires
Données techniques : adresse IP, navigateur, cookies

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour :

Gestion des commandes et livraisons
Relation client (support, contact)
Amélioration de l’expérience utilisateur
Envoi d’offres commerciales (si consentement)
Sécurité du site

Aucun usage détourné, aucune revente de données.

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

Exécution d’un contrat (commande)
Consentement (newsletter, cookies)
Obligation légale
Intérêt légitime (amélioration du service)

5. Durée de conservation

Données clients : 3 ans après dernier contact
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois max

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Mesure d’audience
Amélioration UX
Fonctionnalités techniques

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer.

7. Sécurité des données

Approche pragmatique :

Hébergement sécurisé
Accès restreint aux données
Protection contre les intrusions

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tu peux :

Accéder à tes données
Les corriger
Demander leur suppression
T’opposer au traitement
Demander la portabilité

Contact : (à compléter avec ton email pro)

9. Réclamation

En cas de problème :
CNIL : www.cnil.fr

MENTIONS LÉGALES

1. Éditeur du site

Nom du site : Yam’s Kitchen
Société : MYN FOOD
Forme : SASU
SIREN : 932 406 812
RCS : Saint-Étienne
Adresse : 7 rue de Lodi, 42000 Saint-Étienne
Activité : Restauration rapide
Directeur de publication : Hedjem Yamine

2. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (images, textes, logo) sont protégés.

Interdiction de reproduction sans autorisation.

3. Responsabilité

Le site :

Fournit des informations à titre indicatif
Ne peut garantir l’absence d’erreurs
Ne peut être tenu responsable des dommages liés à l’utilisation

4. Données personnelles

Les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité ci-dessus.

5. Droit applicable

Le site est soumis au droit français.

De : SOFIANE EDJE <s.hedj@hotmail.fr>
Envoyé : lundi 13 avril 2026 13:05
À : yamskitchen.fr@gmail.com <yamskitchen.fr@gmail.com>
Objet : CGV